En esta política te explicamos cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Exontec Soluciones Tecnológicas, S.L.U.
- CIF: B98674922
- Domicilio: Avda. Giorgeta 37, 4 – 24, 46007 Valencia (España)
- Email: hola [arroba] megaimporter.es
2. Qué datos tratamos y para qué
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, email, empresa, plataforma de tu tienda, número y nombres de tus mayoristas y tu mensaje | Responder a tu consulta | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, si pides información antes de contratar, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Revisión gratuita de mayoristas | Nombre, email, empresa, plataforma de tu tienda, el mayorista, cómo te facilita el catálogo, la muestra del catálogo o el enlace que nos envías y tus comentarios | Revisar si podemos importar el catálogo de tu mayorista y responderte | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento (art. 6.1.a) |
| Emails que nos envías | Los que incluyas en el mensaje | Atender tu petición | Interés legítimo en responder a quien nos escribe (art. 6.1.f) |
| Contratación y clientes | Nombre, razón social, NIF, dirección, email, teléfono, URL de tu tienda, plan contratado, historial de pagos y facturas (no los datos completos de tu tarjeta) y el registro de la aceptación de las Condiciones de Contratación (fecha, hora, versión aceptada e IP) | Gestionar la suscripción, darte acceso al panel, cobrar las cuotas, emitir las facturas y avisarte de renovaciones y cambios | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c) |
| Protección de formularios | Datos técnicos de tu conexión y navegador (dirección IP, navegador, señales técnicas) | Comprobar que quien envía los formularios de contacto y de revisión de mayoristas es una persona y evitar spam y abusos (Cloudflare Turnstile) | Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD) |
| Analítica web | Datos de navegación seudonimizados (páginas vistas, dispositivo, origen de la visita) | Saber cómo se usa la web para mejorarla | Tu consentimiento en el aviso de cookies (art. 6.1.a) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. El área de clientes (panel.megaimporter.es) tiene su propia información sobre protección de datos.
3. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de clientes se conservan mientras dure la suscripción y, después, durante los plazos legales: seis años las facturas y la documentación contable (art. 30 del Código de Comercio) y, en general, mientras puedan exigirse responsabilidades (cuatro años en materia tributaria).
La muestra del catálogo que nos envías para la revisión gratuita se borra una vez revisada. Los datos de las consultas se conservan el tiempo necesario para responderlas y, después, durante los plazos en que puedan derivarse responsabilidades legales. Los de analítica, según la política de cookies.
4. A quién se los comunicamos
La web y sus datos se alojan en servidores gestionados por Exontec Soluciones Tecnológicas, S.L.U. y situados en la Unión Europea.
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Tienen acceso a ellos, como encargados del tratamiento y solo para prestarnos su servicio:
- Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. y la entidad bancaria con la que operamos, para procesar los pagos con tarjeta. Los datos de tu tarjeta los introduces en la pasarela de Redsys; nosotros no los conocemos ni los guardamos.
- Cloudflare, Inc. (Turnstile), para proteger los formularios de la web frente a bots. Cloudflare puede tratar datos en Estados Unidos; la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que Cloudflare está adherido.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de análisis. Google puede transferir datos a Estados Unidos; la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que Google está adherido.
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola [arroba] megaimporter.es e indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como el cifrado de las comunicaciones (HTTPS) y el acceso restringido a la información.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página.
Última actualización: 23 de octubre de 2026